Holiday home Les Volets Bleus - 4 persTouffailles - Mid-Pyrenees - France (FR-41361)

Zeer goed ontvangen door de eigenaar. Mooi huisje waar alles aanwezig is voor leuk verblijf. Het zwembad en het mooie uitzicht zijn super! Tijdens je verblijf staat de eigenaar altijd klaar voor u.

Beste Belvilla organisatie, Graag aandacht voor het onderstaande en hier graag een oplossing voor aandragen. Wij vragen ons af of de villa’s die jullie verhuren weleens door de organisatie worden bezocht of gecheckt op hygiëne, netheid, functioneren van de apparatuur enz. enz. Even op een rij van de geconstateerde gebreken: Afzuigkap werkt niet. Douche bijna onbruikbaar door versleten douchekop en klem. Hele huis vol met ongedierte, spinnen, kevers, mieren (keuken). Gammele trap waar bijna met geen boodschappentas o.i.d. door naar boven is te komen; horren overal oud en verrot net zoals de keukendeur, voordeur, de matten enz. Slaapkamers, douche cel, toilet met losse WC bril beneden in “souterrain” waar het vochtig en klam is. Wij beiden hebben in de twee 1 persoonsbedden geslapen met grote gevolgen; beide lichamen, benen, schouders, knieën. Vol met rode plekken, beten en ontstekingen van ongedierte in de bedden.(Bedwantsen!!) We hebben bij de apotheek in een dorp verderop crème, en andere zaken moeten kopen om van de rode plekken en beten af te komen, wat nu ik dit schrijf, pas langzaam begint over te gaan. Overkapping bij zwembad is vies, oude houten meubelen met vieze kussens waar de katten van de eigenaar ook op slapen… Huisdieren zijn niet toegestaan zo lezen wij, echter in reviews gelezen dat de honden lekker mee kunnen. De deuren moeten wij dicht houden omdat anders de katten van de eigenaar naar binnen lopen. BBQ bij huis en zwembad nog in “winterverpakking en te vies om aan te pakken en ook niet gebruiksklaar wat je misschien zou verwachten. Wij hebben er 1 week doorgebracht en zijn Dinsdag 13 Juni naar een ander vakantie adres gegaan, wat ons dus nog eens extra geld heeft gekost. De huurprijs voor 2 weken in deze “villa” was 1904,00 een schandalig bedrag gezien bovenstaande. Helaas blijkt ook maar weer dat foto’s weinig van de werkelijkheid laten zien. Wij hebben met de eigenaar nauwelijks gecommuniceerd en het waarom van eerder weggaan niet een benoemd, we hebben het maar op de hittegolf die er was gegooid, want ook het zwembad was hygiënisch niet op norm; 2 dagen helemaal groen (algen?) Wij huren al jaren huizen in Frankrijk nu voor de 1e keer bij Belvilla maar ook voor het laatst. Ik hoop de deze mail serieus genomen wordt en verwacht dan ook een fatsoenlijke compensatie n.a.v. bovenstaande zonder dat Belvilla meteen terugvalt op regels en reglementen waar door wie wel en niet aan voldaan is. Het lijkt mij dat er voor Belvilla maar 1 regel geldt en dat is zorgen dat huurders een prettige, zorgeloze en gezonde vakantie kunnen hebben. In afwachting van een serieuze reactie, Met vriendelijke groten, Ton van den Bosch

Lieve gasten met een prachtig zwembad,alleen pech met het zeeer slechte weer 15gr en 80% regen??

Geweldige aankomst, door de eigenaren met een hapje en een drankje.

Prachtige omgeving, zeer gastvrije en behulpzame mensen. Het huisje zelf was wat aan de oude kant, qua hygiëne kon dit ook beter. Leuk zwembad met een prachtig uitzicht.